“Ze reageren snel en ingewikkelde vragen
worden accuraat beantwoord”
Eef Lispet, Facility Manager - Rhbm Publishing
Vanaf dag 1 een prettige samenwerking
“Al zo’n 14 jaar verzorgt AVANCE het volledige beheer van onze ICT infrastructuur tot volle tevredenheid.
Toen AVANCE de ICT-dienstverlening overnam was onze omgeving gefragmenteerd en instabiel. We werkten met een lokaal server-werkstation oplossing en een aantal Citrix metaframe clients.
AVANCE adviseerde ons de netwerkinfrastructuur sterk te vereenvoudigen. Ons netwerk is volledig gestript van, voor ons, onnodige complexe technische hoogstandjes. Nu draait het weer stabiel en hebben we overzicht. De overstap naar het volledige beheer door AVANCE was destijds best een stap. Onze medewerkers zijn namelijk zeer afhankelijk van het bedrijfsnetwerk. Maar vanaf de eerste dag hebben wij prettig kunnen samenwerken en hebben we in de automatisering een flinke slag gemaakt.
AVANCE is een betrouwbare partij gebleken, waar we bij eventuele problemen altijd goed worden geholpen.
Momenteel onderhoudt AVANCE het netwerk en alle systemen bij Rhbm Publishing. Het overgrote deel van de beheer werkzaamheden wordt remote uitgevoerd door middel van Managed Services. Indien nodig is er een systeembeheerder van AVANCE aanwezig op het kantoor van Rhbm Publishing. Over de helpdesk van AVANCE zijn wij ook zeer te spreken. Er staan altijd vriendelijke en kundige mensen paraat om onze medewerkers te helpen. Onze ervaring is dat ze snel reageren en ook ingewikkelde vragen worden accuraat beantwoord”.
“Vorig jaar zijn wij met het complete bedrijf verhuisd. AVANCE heeft er voor gezorgd dat onze ICT probleemloos naar ons nieuwe pand is overgebracht. Het was een grootschalig project en dit vergde een nauwkeurige voorbereiding. Het is echter zonder noemenswaardige problemen uitgevoerd binnen de gestelde tijdsplanning. In dit soort complexe ICT projecten is AVANCE de aangewezen partner gebleken. Voor de komende vervanging van onze SAN storage omgeving zal AVANCE dan ook wederom onze partner zijn”.
Rhbm Publishing is uitgever van sponsored media in de breedste zin van het woord. Rhbm Publishing bedenkt en produceert de meest relevante middelen die de klant (nog) dichter bij haar eigen klanten brengt. Zowel online als offline.
Teams worden ondersteund door een leger specialisten: lithografen, flashdesigners, copy editors, correspondenten, illustratoren… tot en met beeldrechtdeskundigen en vertalers in Mandarijn of Ivriet. Geen van die mensen bezit een 9-5-mentaliteit.
OVER RHBM
